Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk
Iedereen die in zijn/haar beroepsuitoefening werkt met persoonsgegevens van anderen moet zich houden aan de privacywetgeving. Dat geldt natuurlijk ook voor uw huisarts. Zeker in het geval van gevoelige informatie zoals gezondheidsgegevens, is het erg belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met deze data.
Vanaf 25 mei 2018 geldt hiervoor de Algemene Verordening Gegevens bescherming (AVG).
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is de instantie die in Nederland toeziet op naleving van de privacywetgeving.
Recht op inzage in het dossier
U heeft recht op inzage in uw dossier.
Verzoekt u om toegang tot uw dossier, maar schaadt dat de privacy van een ander, en is die andere persoon niet uw hulpverlener, dan mag uw zorgaanbieder weigeren om u inzage te geven in een bepaald gedeelte van het dossier.
Recht op rectificatie van uw dossier
U heeft het recht om de persoonsgegevens in uw dossier te laten rectificeren (aanpassen of aanvullen). Uw recht op rectificatie is geregeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Ook volgens de wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO) heeft u recht op correctie en aanvulling.
U kunt bepaalde gegevens laten verbeteren, zoals fouten in uw naam of geboortedatum. Bent u het niet eens met indrukken of conclusies van uw hulpverlener, dan kunt u deze niet laten corrigeren.
Tijdens een behandeling is het bijhouden van uw gezondheidsgegevens noodzakelijk voor een goede behandeling. De zorgaanbieder maakt per geval een afweging of correctie mogelijk is. De zorgaanbieder volgt daarbij de AVG en WGBO. U kunt altijd een aanvullende verklaring aan uw dossier laten toevoegen.
Recht op verwijdering van gezondheidsgegevens
U kunt na afloop van uw behandeling vragen om de gegevens uit uw dossier te vernietigen. De zorgaanbieder moet aan zo'n verzoek voldoen, tenzij er sprake is van belangen van anderen die zwaarder wegen. Vernietiging van gegevens uit uw dossier kan wel nadelen hebben voor de continuïteit van de zorg.
Het dossier van een kind
Als gezaghebbende ouder heeft u ook bepaalde rechten bij het dossier van uw minderjarige kind. Welke rechten u precies heeft, ligt aan de leeftijd van uw kind.
- Is uw kind jonger dan 12 jaar, dan heeft u, als gezaghebbende ouder(s), het recht om inzage te vragen in het dossier van uw kind.
- Is uw kind tussen de 12 en 15 jaar, dan heeft u als gezaghebbende ouder(s) en kind samen of apart het recht om inzage te vragen in het dossier.
- Vanaf 16 jaar hebben gezaghebbende ouder(s) geen inzage meer in het dossier, tenzij het kind daarvoor toestemming geeft. Het kind kan daarnaast zelf gebruik maken van privacy rechten.
Het dossier van een familielid
Patiënten die niet goed kunnen opkomen voor hun eigen belangen, hebben vaak een wettelijke vertegenwoordiger. Dit is een mentor of curator die door de rechter is benoemd. Is die er niet, dan kunt u iemands vertegenwoordiger zijn, als u echtgenoot, partner, ouder, kind, broer of zus bent van de patiënt, mits ook door een rechter benoemd.
Als wettelijk vertegenwoordiger heeft u recht om inzage, correctie, aanvulling of verwijdering te vragen van het dossier van de persoon die u vertegenwoordigt. U heeft deze rechten op grond van de WGBO. Wel moet u verzoek in lijn zijn met zogeheten goed vertegenwoordigersschap.
Familieleden die niet de (wettelijke) vertegenwoordiger van de patiënt zijn, hebben geen recht op inzage, correctie of verwijdering.
Toegang binnen de praktijk
De hulpverlener die u behandelt, geeft ook aan andere medewerkers van de praktijk toegang tot uw dossier. Dit kunnen ook waarnemers of vervangers zijn. De medewerkers die toegang krijgen moeten wel betrokken zijn bij uw behandeling, en de toegang moet noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden.
Uw hulpverlener hoeft u hiervoor niet om toestemming te vragen. Dit staat in de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Toegang voor hulpverleners van een andere praktijk of instelling
Voor de toegang tot het dossier geldt, naast de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), andere wetgeving. Zoals de WGBO, de jeugdwet en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Het medisch beroepsgeheim wordt in Nederland geregeld in de WGBO. Beroepsgeheim wil zeggen dat er, zonder toestemming van de patiënt of cliënt, geen informatie uit het dossier met anderen buiten de praktijk of instelling mag worden gedeeld.
De hoofdregel is dat u huisarts uw dossier 20 jaar moet bewaren.
Elektronisch uitwisselingssysteem
Gebruikt uw hulpverlener een elektronisch uitwisselingssysteem zodat andere hulpverleners, ( buiten de praktijk of zorginstelling), gegevens van patiënten kunnen raadplegen, dan mag uw hulpverlener uw gegevens alleen uitwisselen via dit systeem als u hierover geïnformeerd bent en hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
Heeft u toestemming gegeven, dan kunnen andere hulpverleners uw dossier bekijken als dat nodig is voor uw behandeling of verzorging.
Meerdere Elektronische uitwisselingssystemen in de huisartsenpraktijk
LSP
Wanneer u toestemming geeft voor het uitwisselingssysteem LSP zijn alleen de volgende gegevens in te zien door een noodhulpverlener ( ziekenhuis, apotheker, huisartsenpost):
Uw naam, adres, geboortedatum, leeftijd, geslacht, uw medicatie, uw voorgeschiedenis, eventuele bekende allergieën en een overzicht van de laatste vier maanden of anders de laatste vijf contacten.
Ketenzorg
Ketenzorg is de zorg voor mensen met chronische aandoeningen die de hulp van meerdere zorgverleners nodig hebben. Chronische aandoeningen zijn bijvoorbeeld Diabetes, COPD, Hartfalen.
Voor deze aandoeningen is in een zorgstandaard beschreven waar goede huisartsenzorg uit bestaat en hoe die in een keten van verschillende zorgverleners het beste kan worden geleverd. Door informatie over jou als patiënt te delen weet iedere zorgverlener die betrokken is wat de andere zorgverlener doet en kan die zijn of haar zorg daarop afstemmen.
Als je je medische gegevens niet deelt, kan de zorg minder persoonsgericht worden. Zorgverleners weten dan niet van elkaar welke zorg je al krijgt, en kunnen de zorg niet op elkaar aansluiten.
De kosten voor ketenzorg vallen niet onder het verplichte eigen risico. U betaalt wel het verplichte eigen risico voor: zorg van een zorgverlener die niet in de ketenzorggroep zit, bijvoorbeeld van een medisch specialist die u om advies vraagt. de geneesmiddelen die u voor dit ketenzorgprogramma gebruikt.
cBoards/caresharing
cBoards is een digitaal platvorm voor samenwerking in de zorg. Het maakt het mogelijk voor zorgprofessionals, patiënten en mantelzorgers om online samen te werken aan de zorg van een patiënt.
Patiënten kunnen met hun toestemming bepaalde medische gegevens met andere zorgverleners delen via cBoards
Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden
De medewerkers van Demopraktijk. hebben de verplichting vertrouwelijk met
uw persoonsgegevens om te gaan. Dit houdt bijvoorbeeld in dat de zorgverlener voor verstrekking van uw
persoonsgegevens uw uitdrukkelijke toestemming nodig heeft. Op deze regel bestaan echter enkele uitzonderingen. Op
grond van een wettelijk voorschrift kan de zwijgplicht van de zorgverlener doorbroken worden, maar ook wanneer
gevreesd moet worden voor een ernstig gevaar voor uw gezondheid of die van een derde. Bovendien kunnen vastgelegde
gegevens, indien noodzakelijk mondeling, schriftelijk of digitaal uitgewisseld worden met andere zorgverleners
(bijvoorbeeld de apotheker die een recept verwerkt en zodoende gegevens verstrekt krijgt van de behandelend arts).
Uitwisseling gegevens
Demopraktijk. wisselt, nadat u hiervoor gericht toestemming heeft gegeven,
via het Landelijk Schakelpunt relevante medische gegevens veilig en betrouwbaar met de huisartsenpost (HAP). Bent u
’s avonds of in het weekend op de HAP geweest, dan deelt die op zijn beurt een waarneembericht met de
huisartsenpraktijk. Zo weet de huisarts precies met welke klachten u op de HAP bent geweest en wat er naar
aanleiding daarvan is ondernomen.
Ook kunnen er medicatiegegevens gedeeld worden met uw apotheek en uw
behandelend medisch specialisten. Daarbij gaat het om de medicatie die de huisarts aan u heeft voorgeschreven, maar
ook om eventuele toleranties, contra-indicaties en allergieën (ICA-gegevens). Daar kunnen andere voorschrijvers en
verstrekkers van medicatie rekening mee houden. Zo dragen wij als huisartsenpraktijk bij aan medicatieveiligheid.
Overdracht van uw dossier
Als u een nieuwe arts/zorgverlener kiest, is het belangrijk dat uw nieuwe
arts/zorgverlener op de hoogte is van uw medische geschiedenis. Uw medische geschiedenis staat in uw
patiëntendossier. Het is gebruikelijk dat uw oude arts/zorgverlener het dossier overdraagt aan uw nieuwe
arts/zorgverlener. De oude arts/zorgverlener doet dit zo spoedig mogelijk , in ieder geval binnen een maand, nadat u
uw oude arts/zorgverlener heeft gevraagd het dossier over te dragen aan uw nieuwe arts/zorgverlener.
Uw medisch dossier wordt dan door uw arts/zorgverlener persoonlijk of per aangetekende post overgedragen. U kunt het
originele dossier niet meekrijgen. Wel heeft u altijd recht op inzage in uw dossier en op een kopie van uw dossier.
Het dossier kan (indien mogelijk) ook via e-mail aan de nieuwe arts/zorgverlener worden overgedragen. Beide
artsen/zorgverleners moeten er dan wel voor zorgen dat hun computer en internetverbindingen voldoende beveiligd
zijn.
Vraag of klacht
Heeft u een vraag of een klacht? Bijvoorbeeld over met wie wij gegevens delen of onze omgang met uw medische gegevens? Dan gaat uw arts/zorgverlener hierover graag met u in gesprek.